企業のアイデア提案制度

企業内で行われているアイデア提案制度を調べてみました。

アイデアの提案制度

未来工業の1提案500円制度

未来工業公式サイトによれば、業務改善などのアイデア1件で会社から500円というものです。毎年5,000件集まるようですので、これだけで会社買取額は250万円ですかね。なかなかの金額ですね。

小林製薬の提案制度&全社員アイデア大会

小林製薬の提案制度では、提案件数や内容に応じてポイントが付与され、上位者などには会長や社長との夕食会があるようです。なかなかリッチですね。アイデア大会で賞金はなさそうですが、誰でもアイデアに関与し、ユニークな商品開発に寄与していくということが全社で形になっているのがすごいですね。アイデア数は2020年度だけでも5.8万件という数です。やばい数ですね。

従業員と共に:全社員参加経営

全社員アイデア大会発 漢方薬『テイラック』がヒット
~“あったらいいな”を生み出す全社を挙げたアイデア創出の取り組み~

SRGタカミヤのアイデア提案制度「Share!」

社内システムとしてShare!というもので、月に600-700件が集まり、評価も全社員が行うというもの。従来の評価システムに課題感がありその改善としての制度。

社内提案制度の課題

おそらくですが、こういったアイデア提案制度で良いアイデアが集まるかは別かなと思われます。要するに数はあるけど、質が高くないとかってありがちです。あとはそもそも数も集まらないとか。評価の問題ですね。

アイデア出しという見方だけでも、アイデアは発散と収束があるので、そもそも発散して数やアイデア発想そのものをして欲しいのか、収束として評価されるとか使えるとか、ルールに則ったもの、現場で使えるものが欲しいのかで変わるわけですね。それって社内というか、会社で変わるのでよく考えないといけないですよね。

他にもありそうなのは、アイデアを提案したがフィードバックがないなど色々考えられるのでざっと書き出しておきます。

1.アイデア自体が上がってこない

いわゆる提案に慣れてない、社長や幹部の一声でやったけれどというやつですね。従業員が考えて出すということに対してある程度教育が必須です。あと部門によって時間をどう使うかとかで、バックエンドの経理に対してと、営業部隊に対してでは後者が有利になるので、そのあたりをどうするかですよね。

ここでは、おそらくですが、アイデアをどう出せばいいかの教育やセミナーや研修などが丁寧に行われてない。どういうものを出せばいいか分からない。いわゆる上がなんかいっているで終わっているパターンです。

これは速く抜け出したいフェーズな気がします。

2.アイデアは集まるが質が低い

質が低い自体は悪いというか、そもそものテーマや集め方、依頼の仕方、提案の制度がバッドなこともありそうです。例えば上長など直属の上司が評価するなんて、まあ例えばですけど「お前俺の仕事を増やすなよ」なんてプレッシャーがあれば論外ですけどありそうです(笑)部下がプレッシャーになるので、もう提案しませんと。組織というか人間関係集団ってそんなものでしょうと。

評価する側が一方的にどうかと評価しているだけでは当然質は上がらないので、フィードバックしたり、適切なテーマや教育が必須かなと思います。

3.やっていたけど上手く回らなかった

他社の見様見真似でやってみたがってやつですね。多くは出して終わり、フィードバックがないとか。やっても報酬=金銭でなくてもいいのですが、何も手ごたえがないならそりゃやらないですよね。

あとノルマ化するとまあ面白くなさそうですが、新しいことをそもそも勝手に考えるのが好きな、自然状態では1割くらいもいればいいので、そうでないようにするならやはり仕組みが必須です。

結局フィードバックすれば時間がかかるので、その時間が要るのでそのために「アイデア提案制度」を作るほどの余力があるかとか、結局そこで曖昧になるところが多いような気がします。それほどアイデアを出してといって評価してというのは甘いわけではないってことですね。

他にもありそうですがひとまずこんなところで。

アイデアをどう調理するかが大事

社内において、従業員の改善アイデアなどはまあ基本的に著作権としてはなくても業務アイデアなので、会社のものかなーと想像します。それはいいとして、会社がアイデアを集める=人の知恵や時間を使うので、その仕組みと加工するとか調理するやり方がうまくないと、まあ食えないものになるわけです。

結局りんごを丸かじりでなく、アップルパイにしたいのか、サラダ風に食べたいのか、飾り切りでもしたいのか、同じりんごというアイデアも全く加工によって異なりますから。

自然状態で、アイデアが集まって、それを評価して、すぐ使えるもの(多くは新規事業)なんてまずは幻想というところから始めてもらって、うまい仕組みを作っていくといいですよね。

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