I-O DATAのNarSuSで「一定期間情報が取得できない」エラーの修正メモ

NarSuSでエラーが出ていました。情報を取得できないということでなんだろうということで、公式のQAは以下からどうぞ。

NarSuS上に「一定期間情報が取得できない」というメッセージが表示されているのですが?

原因としては、NAS自体からネット接続が出来てなかったということになります。NAS自体を動かしたので、デフォルトゲートウェイとDNSアドレスが古いままだったのが原因でした。

現象

実際には、上の「一定期間情報が取得できない」というメッセージが出るのと、ログを見ると、

NarSuS:接続失敗
タイムサーバー:同期失敗:ntp.nict.jp

のようになっていました。

これはそもそもNarSuS自体にもつながってない(ネット接続できてない)し、当然タイムサーバーにもつながってないというところでした。

解決策

NASのデフォルトゲートウェイと、DNSサーバが旧設定のままだったので、それらを修正することで無事治りました。上のQAの1の確認方法の通りです。

具体的には、ログでは、

タイムサーバー:同期:ntp.nict.jp

と表示されて、NarSuS画面では「問題は検出されておりません。」と出ることで確認しました。

ビジネスアイデア相談

店舗への集客アイデア、Webサービスのアイデア、起業・複業アイデアなどビジネスアイデアに関して幅広くご相談可能です。

「もっとアイデアがほしい」「個別に企画の相談に乗って欲しい」「この施策をどう考えるか」という方は、ぜひお気軽にお問い合わせフォームからご連絡ください。