2021年2月28日 / 最終更新日時 : 2021年2月28日 シゴトクリエイター 大橋 弘宜 思考・考え方・メモ 自分にあったお客さん=顧客を理解していくことが大事 今回はビジネス、仕事づくりのネタです。 待ってましたという方はしっかり読んでください(笑)いないかもしれませんが。 気合いを入れて書いていきます。 自分に最もあった顧客を探す、開拓が大事 まずはここをおさえたいところです […]
2020年5月22日 / 最終更新日時 : 2020年5月22日 シゴトクリエイター 大橋 弘宜 思考・考え方・メモ 営業とはお客さんに喜んでもらうことを心から考え抜くこと 営業って面白いですよね。そうでもない? そりゃ営業ノルマで数値達成が必須なところでかつ「完全」歩合制なら楽しいどころか死んでしまいますが、そうでなく、マーケティングとしてどうサービスを知ってもらったりお客さんに価値を提供 […]
2017年8月7日 / 最終更新日時 : 2017年8月7日 シゴトクリエイター 大橋 弘宜 思考・考え方・メモ 自分の成長こそお客さんの成長である 自分の成長ってなんだろうか。そんなことを思ったりします。でも、実はそれって端的にいって自分の成長は接する人やお客さんの成長やレベルと同様ではないか。少なくとも非常に関係しているのではないかなと思ったりします。 そんなとこ […]
2017年7月19日 / 最終更新日時 : 2017年7月19日 シゴトクリエイター 大橋 弘宜 思考・考え方・メモ サービス退会時の顧客対応の実際を考える 真実の瞬間という言葉が好きなのとその意味も好きです。つまり、サービスにおいて接するところが顧客の全て、ということなのですが、とくに退会時などにそれを感じたのでいくつか考えてみます。 ビジネスにおいて顧客とのコミュニケーシ […]
2017年5月14日 / 最終更新日時 : 2017年5月14日 シゴトクリエイター 大橋 弘宜 思考・考え方・メモ お客さんからもらった嬉しい言葉たち シゴトクリエイターの大橋です。 最近頂いたお客さんからもらった嬉しい言葉を書いてみます。照れくさい部分もありますが、正直めちゃくちゃ嬉しいです。頼られる存在になりたいとかは思いませんが、価値を提供できる存在で居続ける。そ […]