2018年5月2日 / 最終更新日時 : 2019年5月6日 シゴトクリエイター 大橋 弘宜 kindle unlimited本を読む 人生の勝算などを読む。kuは一旦解約します。 久しぶりにこのコーナーです。 kindle unlimited本を読んで面白かった本などレビューしていく記事です。 なのですが、最近マンネリ化しており、ku本のラインナップ開拓も出来てないので、ku本購読を解除しようと思 […]
2017年7月19日 / 最終更新日時 : 2017年7月19日 シゴトクリエイター 大橋 弘宜 思考・考え方・メモ サービス退会時の顧客対応の実際を考える 真実の瞬間という言葉が好きなのとその意味も好きです。つまり、サービスにおいて接するところが顧客の全て、ということなのですが、とくに退会時などにそれを感じたのでいくつか考えてみます。 ビジネスにおいて顧客とのコミュニケーシ […]
