2021年6月9日 / 最終更新日時 : 2021年6月9日 シゴトクリエイター 大橋 弘宜 思考・考え方・メモ ユーザーが離脱する瞬間などのメモ ビジネスをやる人は、サービス提供者であっても、多くは他のサービスのユーザーですよね。その視点はめちゃくちゃ大事で、よく見るのは「自社サービスとなるとなぜか顧客視点が消える」という話です。多分そういう社内評価なのか、色々要 […]
2021年5月19日 / 最終更新日時 : 2021年5月19日 シゴトクリエイター 大橋 弘宜 思考・考え方・メモ BASE FOODの解約方法メモ BASE FOODの解約についてのメモです。 継続コース解約は公式にもやり方あり 継続コースを解約したい場合、どのように手続きしたらよいですか？ 公式の手続きでOKです。マイページログインして、パンなど商品数量を0にする […]
2018年5月2日 / 最終更新日時 : 2019年5月6日 シゴトクリエイター 大橋 弘宜 kindle unlimited本を読む 人生の勝算などを読む。kuは一旦解約します。 久しぶりにこのコーナーです。 kindle unlimited本を読んで面白かった本などレビューしていく記事です。 なのですが、最近マンネリ化しており、ku本のラインナップ開拓も出来てないので、ku本購読を解除しようと思 […]
2017年7月19日 / 最終更新日時 : 2017年7月19日 シゴトクリエイター 大橋 弘宜 思考・考え方・メモ サービス退会時の顧客対応の実際を考える 真実の瞬間という言葉が好きなのとその意味も好きです。つまり、サービスにおいて接するところが顧客の全て、ということなのですが、とくに退会時などにそれを感じたのでいくつか考えてみます。 ビジネスにおいて顧客とのコミュニケーシ […]
