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2021年6月9日 / 最終更新日時 : 2021年6月9日 シゴトクリエイター 大橋 弘宜 思考・考え方・メモ

ユーザーが離脱する瞬間などのメモ

ビジネスをやる人は、サービス提供者であっても、多くは他のサービスのユーザーですよね。その視点はめちゃくちゃ大事で、よく見るのは「自社サービスとなるとなぜか顧客視点が消える」という話です。多分そういう社内評価なのか、色々要 […]

2021年5月19日 / 最終更新日時 : 2021年5月19日 シゴトクリエイター 大橋 弘宜 思考・考え方・メモ

BASE FOODの解約方法メモ

BASE FOODの解約についてのメモです。 継続コース解約は公式にもやり方あり 継続コースを解約したい場合、どのように手続きしたらよいですか? 公式の手続きでOKです。マイページログインして、パンなど商品数量を0にする […]

2018年5月2日 / 最終更新日時 : 2019年5月6日 シゴトクリエイター 大橋 弘宜 kindle unlimited本を読む

人生の勝算などを読む。kuは一旦解約します。

久しぶりにこのコーナーです。 kindle unlimited本を読んで面白かった本などレビューしていく記事です。 なのですが、最近マンネリ化しており、ku本のラインナップ開拓も出来てないので、ku本購読を解除しようと思 […]

2017年7月19日 / 最終更新日時 : 2017年7月19日 シゴトクリエイター 大橋 弘宜 思考・考え方・メモ

サービス退会時の顧客対応の実際を考える

真実の瞬間という言葉が好きなのとその意味も好きです。つまり、サービスにおいて接するところが顧客の全て、ということなのですが、とくに退会時などにそれを感じたのでいくつか考えてみます。 ビジネスにおいて顧客とのコミュニケーシ […]

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    ナリワイづくりの軌跡とは、自らシゴト、ナリワイをつくる人に話を聞き、取り組みなり、内面を思い巡らし、考えを深めるという企画です。誰得かというと、読者得...

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