課題解決のアイデアって意外に難しいのかも

「アイデア」とはいえ、それはどういうアイデアかによりますよね。ここではビジネスアイデアとすると、課題解決をしていないのはまあビジネスアイデアにならないわけです。

例えば俺の絵を見て！といっても、絵のアイデアをいくら考えても、それが何かしらみたいとか見るであろう人の課題を解消していないとなかなかというわけです。アートで見るというのは多分何かそこにあるか、刺激を得たいとか、色々なものはあるのでしょう。

当然全ての人の行動が課題を解決したい！ではないので、ここでぐっと見えなくなるんですが、丁寧に考えていくことが大事となりそうです。

1 提言みたいな政策アイデアは異なる
2 思いついたアイデアという雛（ひな）を育てるのが大事
3 政策アイデアや提言も価値は作れる
4 課題発見は簡単に言えるけど、実際に発見は難しい
5 おわりに

提言みたいな政策アイデアは異なる

あるコンテストで見かけた文言です。

そこには、「感想」「現実性がない」「世の中にある」というものは省くということが書かれていて、その多少というか、粒度はあるものの、たまにあるのが、提言アイデアです。政策とかですよね。

例えば「世の中の政治をよくするには、議員税を入れると政治家がピリッとしていく」みたいなものです。

これってアイデアか？というと、僕は意見と捉えます。これが悪いとか、駄目とかでなく、「アイデア」なのかというところかというとかなり微妙となる。

議員税という手法や施策は「アイデア」ともいえますが、新しさや工夫であればいいと。「アイデア」化するなら、「議員税」の取り方や施策として妥当だろうかを見ていく必要がある。現実化ですよね。現実性がないのはやはり夢物語になってしまうわけです。夢物語がだめなわけじゃない。それでアイデアとして促進できるのか、あなたが少なくとも動くのかってことですよね。ないと、そりゃ動かないですよというだけです。

さらに厄介なのは、政策はビジネスではないんですよね。政治に関しての実現性とか、市民のご意見を聞きたいみたいな文脈が強い。新聞の投稿欄ではないですが、ちょっと意見になりがちですよね。

そこに面白いアイデアはある可能性は否定しないですが、政治や政策はビジネスに影響を与えるし、ビジネスからそれらに影響も与え合います。だから全く違うとはいえないけど、ここではちょっと違うよなとなりがちです。

例えば貧困家庭を救う！はNPOとか福祉活動としては素晴らしいしそれを否定する意図はないんですね。ただ、貧困家庭を救うみたいな文脈でビジネスとしてどうするかというと、これ結構難しいんですよね。当事者である貧しい人からお金を取るって出来ますか？というだけです。お金でないものを得て、その価値を高めてみたいなものもできるかもしれませんが、結構実現化しづらいと。もちろんそこを社会起業としてやるのはありですし、仕組みが作れれば大いにやってしまえばいいと。

ただここでいいたいのは政策とか提言みたいなのはアイデアとはいい難いかな。という感触ってことです。

思いついたアイデアという雛（ひな）を育てるのが大事

ビジネスでのアイデアとなると、サービスや商品として提供することが前提ですよね。さらに、ターゲットとして想定するお客さん＝買う人がいる必要があります。

さらに、その人は価値を感じるから買うわけで、そうでないなら買わないんですよね。そこで価値を感じられそうまである程度いえないといけないと。

またまたですが、さらに（笑）利益を生み出す必要があります。当然１トランザクションだけ見て、短期では見えないものが塊になると大きくなるのもあるのですが、そういうのも見ていくと。

さらにさらにさらに、それが継続していくというののもあると。

これらって別に一個ずつは難しくないんですよね。点で突破できる人もいるしできることもある。でも、色々と重ねて見ていくと結構これらを満たすものがないのではないか、どっか２，３しか満たしてないので、全ての条件を満たすとかはない。それがビジネスの、アイデア化の難しさって感じじゃないかなと考えています。

例えば、「課題」といい切ったけど、実際にあるか、幻想ではないのかってあるわけです。嘘つき！とかでなくて、言うことはできちゃうんですよね。盛ってしまったりもある（笑）

解決アイデアとしてそれは実現できそうなのか。０か１でなく、確率や精度となっていくと、やれることは意外に減ってくるんですね。

そういう意味では「思いついたアイデア」というのは、摩擦係数が０なので何でも言えたりする。ただ、縛りを入れていくことで、それらは消えていき、摩擦が多い＝つまり現実的になると色々と重しがついて、形にするのも難易度が上がるというのが難しさの正体かなと。

これをアイデアの雛、とすると、やはりこの雛、小さな芽でもいいんですが、それを丁寧に育てるしかないんですよね。最初はなんでもそうなので、丁寧に拾っていって育てていくしかない。それだけなんじゃないかと。

ここで先の課題解決は意外に難しいっていうのは、課題解決を一面だけで捉えると目の前のゴミを拾えば解決！となるんですよ。それは正しいけど、実はその集めたゴミをどこかに不法投棄していたり。例えの話ですが、そういう見えないところで何かあると正直大変じゃないですか。だから、点で見るって結構危険なんですよね。

当然僕が全部見えるとかって話でなく見えないからこそ、注意しましょうってことになると。

政策アイデアや提言も価値は作れる

一応先の話に戻してみます。

ここで「アイデア」がなぜか提言とか意見みたいなものとなるのは、故意に言っているかは分からないが、抑えるべきところを押さえてないからなんですよね。

「政策アイデア」に価値が純粋にないみたいなことではないと。

現実性を持たせるならこうですよね。

自治体や行政にいって動いてもらう働きかけをしているか
それこそ自治体の仕組みを勉強したり誰かに聞いたか
予算の出方はどうだろうか。誰を動かすと良さそうか。
役所の計画はいつ策定や立案はされるのだろうか
今行政と仕事をしている人はどうやっているのだろうか？

まさに調べ学習っぽいですが、問いを立て、仮説を立て検証していったことがあるとか、そういう経験があればあるほど精度は増すので、リアリティがある。信頼ができるってだけです。

これをやると、「政策アイデア」＝「提言すね」で終わらず「実行できるところもありますよね」となっていくかもしれません。

逆にそういう意義とか意味が見いだせないならそれは「ひな」のままであり、育つことはないと。それだけなんですよね。

課題発見は簡単に言えるけど、実際に発見は難しい

最後に課題発見の話です。

よく言われるのは課題があって解決することを考えるのは得意な人がいると。でもですね、その前に課題を見つけるのができないと。

これはわりと致命的ですが、アイデアを考えるとは、課題発見→課題解決がセットです。アイデアを提示してやらないとかもあるんですが、全てのことをやらずにということは結構できなくて、テストマーケティングとか何か仕組みとして回るかは泥臭くやらないといけない。これは逃げられないですよ（笑）逃げてはないんですが。

なんでかな？と思ったんですが、課題って本当に生き方というか、自分で探すしかないと。しかもそれって自分だけかもしれないし、まあ不安なわけですよ。

つまり「これ課題って政府が認定します！」とかでないし、「あなたのいったこれは課題ですね！OKです！」とどこかに課題発見資格会社（笑）が認定してくれるわけではない。

だから、生身の人、社会に対してアプローチして見ていくしかない。という意味でとても、起業、ビジネス、商売って、生身の社会に接しているというところでは、とても社会的な行為だなと僕は感じましたし、そこが面白いと捉えています。社会も理解できるじゃないですか。